À propos

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Chez flirper.net, notre priorité consiste à fournir une assistance client fiable, précise et de qualité, assurée par une équipe d'experts spécialement formés à la résolution des problèmes. Pour atteindre ce niveau inédit de fiabilité et de professionnalisme, nous avons développé des stratégies innovantes afin de mieux vous servir.


Nous sommes convaincus que notre équipe d'assistance client est la meilleure de tout le secteur et nous sommes prêts à vous le prouver. Appelez nos talentueux spécialistes de la satisfaction client et laissez-les vous aider.

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nos services

Une longueur d'avance

Chez flirper.net, nous gardons une longueur d'avance sur le secteur en ce qui concerne notre touche personnelle. Nous n'utilisons jamais de messages automatisés lorsque nous pouvons interagir directement avec nos clients. Les FAQ sont utiles, mais elles ne remplacent pas la résolution de problèmes par de vraies personnes.

Toujours prêts

Chez flirper.net, nous avons la devise suivante : « Professionnalisme. Efficacité. Disponibilité. » C'est pourquoi nous avons mis au point un système rigoureux d'efficacité pour notre assistance client. Notre équipe de professionnels de l'assistance client est à pied d'œuvre dès que vous prenez contact. Elle ne chômera pas tant que vous n'êtes pas satisfait.

Une expertise inégalée

Chez flirper.net, nous sommes convaincus d'avoir sélectionné la meilleure équipe de spécialistes de satisfaction client du secteur et nous sommes prêts à le prouver. Et le meilleur dans tout cela ? Ils travaillent pour VOUS, comme si vous aviez un assistant personnel à disposition.

Votre satisfaction, notre mission

Chez flirper.net, notre mission consiste à vous offrir le meilleur service client au monde. Si quelque chose ne va pas, nous n'arrêterons pas tant que nous n'avons pas remédié à la situation. Notre équipe trouvera toujours les réponses à vos questions – nulle n'est trop compliquée ni trop simple. Votre satisfaction est notre priorité.

Solutionneurs d'élite

Notre équipe d'élite d'agents professionnels d'assistance client de classe mondiale est spécialement formée à la résolution de problèmes. Leur passion c'est les solutions. Notre équipe hautement qualifiée conserve ses qualifications en poursuivant des formations en séminaire, par des tutoriels et dans des ateliers, afin qu'elle puisse vous fournir les solutions idéales à n'importe quel problème.

Interactions humaines, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Vous savez ce que c'est que d'appeler un service d'assistance client et d'être accueilli par une voix enregistrée qui vous demande des instructions par touches. C'est agaçant et vous aimeriez pouvoir parler à une vraie personne. C'est pourquoi itonhea.xyz propose une couverture complète 24h/24h et 7j/7j où vous interagirez directement avec l'un de nos spécialistes spécialement formés à l'assistance client.

FAQ - Questions Fréquemment Posées

Comment annuler mon abonnement ?

Si vous souhaitez annuler votre abonnement chez nous, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse [email protected], nous appeler au +44-808-164-1533, ou parler à l'un de nos agents via le tchat en direct.

Comment savoir avec certitude que mon compte a été annulé ?

Une fois votre compte annulé, vous devriez recevoir un courriel confirmant son annulation. Si vous ne recevez pas ce message, vérifiez votre dossier de courrier indésirable/spam. S'il n'y figure pas, appelez-nous au +44-808-164-1533 ou envoyez-nous un courriel à l'adresse [email protected] et nous serons ravis de vous aider.

J'ai oublié mes identifiants. Pouvez-vous m'aider ?

Appelez directement le +44-808-164-1533 pour que l'un de nos agents du service client vous aide à récupérer votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe. Vous pouvez également utiliser le formulaire de courriel ou la fonction de tchat en direct sur le site web.

Pourquoi ma carte bancaire a-t-elle été refusée ?

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles votre carte a été refusée. Veuillez essayer une autre carte pour passer la commande. Si la carte continue d'être refusée, appelez-nous au +44-808-164-1533 ou envoyez-nous un courriel à l'adresse [email protected]. Vous pouvez également contacter votre institution financière pour savoir s'il y a un problème avec la carte.

Comment savoir si mes informations bancaires sont en sécurité ?

Lors de l'inscription, nous utilisons une page spéciale de chiffrement qui n'affiche que les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte bancaire. Nous ne compromettrons jamais votre vie privée en affichant vos informations personnelles. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de confidentialité, appelez-nous au +44-808-164-1533 ou envoyez-nous un courriel à l'adresse [email protected].

J'ai une question sur la mise à jour de mon compte.

Si la réponse que vous recherchez ne figure pas dans notre page de FAQ, veuillez nous appeler au +44-808-164-1533 ou nous envoyer un courriel à l'adresse [email protected]. Nous serons ravis de vous aider pour répondre à toutes vos questions éventuelles.